Das erwartet dich:

• Du betreust Applikationen in einem standardisierten Umfeld, die viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen.
• Du informierst Kunden im Regelbetrieb zu unterschiedlichen Standardausprägungen und zu unterschiedlichen Standardausprägungen und Veränderungen bzw- abgegrenzten Fachthemen. 
• Du pflegst Release-Informationen, Handbücher und fachliche Beschreibungen und verteilst diese an den relevanten Stellen.
• Du arbeitetest fachlich mit interne Beteiligten und Kunden zusammen.
• Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Service Owner.
• Du wirkst an der Implementierung neuer komplexe Projekte und Applikationen mit.
• Du administriert und setzt Anpassungen bei Applikationen mit mehreren verschiedenen Komponenten inkl. Richtlinien im Regelbetrieb um .  
• Du bearbeitest Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst idealer Weise über erste  Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen.
• Du verfügst idealerweise über erste Kenntnisse in den Prozessabläufen des liberalisierten, digitalisierten Energiemarktes.
• Idealerweise hast du Kenntnisse in SAP, insbesondere S/4HANA.
• Erfahrungen mit FI-CA und SAP IS-U sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
• Du bringst gute Konzeptionsstärke mit und kannst Sachverhalte strukturiert analysieren sowie Konzepte entwickeln.
• Du verfügst  Dialogfähigkeit und bist Kundenorientiert, wodurch du effektiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und nachhaltige Beziehungen aufbaust.

Fakten (Stand: September 2024)

• > 90. Mio. Euro Umsatz 
• 456 Mitarbeitende
• 21 in Ausbildung bzw. dualem Studium
• 24 Werkstudierende
• 130 Kunden
• Standort: Herne, Deutschland
• Büro in Leipzig

Das bieten wir dir: