Das erwartet dich:

• Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen.
• Du berätst Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl von komplexen Applikationen und zu anspruchsvollen fachlichen sowie prozessualen Themen, für die in der Regel eine tiefe fachliche Expertise erforderlich ist.
• Du betreust inhaltlich anspruchsvolle Dokumentationen, entwickelst die Prozesse zur Informationspflege und Bereitstellung weiter und stimmst diese mit den internen Beteiligten ab.
• Du steuerst interne Beteiligte und externe Partner.
• Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Service Owner.
• Du implementierst neue komplexe Projekte und Applikationen und übernimmst gegebenenfalls auch die Teilprojektleitung.
• Du entwickelst Planungs-, Steuerungs- und Monitoringsysteme sowie Standards und führst diese ein. Außerdem optimierst du die Betriebsprozesse in Abstimmung mit dem Service Owner.
• Du bearbeitest Störungen in komplexen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen mit dem Schwerpunkt SAP FI.
• Du bringst das Fachwissen für die Komponenten FI-GL Hauptbuchhaltung, FI-AP Kreditorenbuchhaltung, FI-AR Debitorenbuchhaltung oder FI-AA Anlagenbuchhaltung bzw. FI-BL Bankbuchhaltung mit.
• Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
• Du bringst sehr gute Konzeptionsstärke mit und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert analysieren sowie durchdachte Konzepte entwickeln.
• Du verfügst über sehr starke Dialogfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung, wodurch du effektiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und nachhaltige Beziehungen aufbaust.

Fakten (Stand: Juni 2024)

• > 90 Mio. Euro Umsatz 
• 450 Mitarbeitende
• 18 in Ausbildung bzw. dualem Studium
• 26 Werkstudierende
• 130 Kunden
• Standort: Herne, Deutschland

Das bieten wir dir: