Das erwartet dich:

• Du betreust anspruchsvolle Applikationen, die aus mehreren Modulen bestehen und ein ausgeprägtes fachliches Wissen erfordern, in einem standardisierten Umfeld.
• Das Spektrum der Applikationen ist breit gefächert und bedient unter anderem die Sparten der Energieversorgung, der Wissensvermittlung, des Risikomanagements, des juristischen Umfelds etc.
• Du berätst Kunden und interne Partner im Regelbetrieb zur Anwendung von Applikationen, möglichen Lösungsalternativen und Fachthemen.
• Du pflegst Releaseinformationen, Handbücher und fachliche Beschreibungen, hältst die Dokumente aktuell und verteilst diese an die relevanten Stellen.
• Du steuerst interne Beteiligte und Kunden sowie externe Partner fachlich.
• Du stellst die Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualität durch systematische Kommunikation an den relevanten Schnittstellen sicher.
• Du implementierst neue Projekte und Applikationen, ggf. übernimmst du auch die Teilprojektleitung.
• Du stellst den kontinuierlichen Regelbetrieb operativ sicher, inklusive Monitoring, Behebung von Schwachstellen und Automatisierung von Standardprozessen.
• Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd und 3rd Level fallabschließend, inklusive Einbindung der Hersteller.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen
• Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsstärke mit und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert analysieren sowie durchdachte Konzepte entwickeln.
• Du verfügst über sehr starke Dialogfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung, wodurch du effektiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und nachhaltige Beziehungen aufbaust.

Fakten (Stand: Juni 2024)

• > 90. Mio. Euro Umsatz 
• 450 Mitarbeitende
• 18 in Ausbildung bzw. dualem Studium
• 26 Werkstudierende
• 130 Kunden
• Standort: Herne, Deutschland
• Büro in Leipzig

Das bieten wir dir: