Das erwartet dich:

• Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen.
• Du berätst Kunden und interne Partner im Regelbetrieb zur Anwendung von Applikationen, möglichen Lösungsalternativen und Fachthemen – sowohl persönlich im direkten Austausch vor Ort als auch digital.
• Du pflegst Releaseinformationen, Handbücher und fachliche Beschreibungen, hältst die Dokumente aktuell und verteilst diese an die relevanten Stellen.
• Du betreust interne Beteiligte und Kunden sowie externe Partner fachlich.
• Du stellst die Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualität durch systematische Kommunikation an den relevanten Schnittstellen sicher.
• Du implementierst neue komplexe Projekte und Applikationen und übernimmst gegebenenfalls auch die Teilprojektleitung.
• Du stellst den kontinuierlichen Regelbetrieb operativ sicher – inklusive Monitoring, Behebung von Schwachstellen und Automatisierung von Standardprozessen.
• Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über 2 -3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen.
• Du kennst dich in den Prozessabläufen des liberalisierten, digitalisierten Energiemarktes aus.
• Idealerweise hast du Kenntnisse in SAP, insbesondere S/4HANA.
• Erfahrungen in der Tarifierung, SAP IS-U und oder S/4HANA Uitlities sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
• Du bringst sehr gute Konzeptionsstärke mit und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert analysieren sowie durchdachte Konzepte entwickeln.
• Du verfügst über sehr starke Dialogfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung, wodurch du effektiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und nachhaltige Beziehungen aufbaust.

Fakten: (Stand: März 2025)

• 100 Mio. Euro Umsatz 2024
• 467 Mitarbeitende
• 19 in Ausbildung bzw. dualem Studium
• 25 Werkstudierende
• 130+ Kunden
• Headquarter: Herne
• Branch Office: Leipzig

Das bieten wir dir: