Anforderungsmanager (m/w/d)

Das erwartet dich:

  • Du stimmst als Anforderungsmanager die Leistungsanforderungen, wie die Umsetzung gesetzlicher Änderungen, mit unseren Kunden ab und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung sowie die Erhebung der Kundenzufriedenheit.
  • Du koordinierst alle erforderlichen Maßnahmen und passt diese auf gleichartige Kundenprojekte an.
  • Du führst eigenständig Qualitätssicherungsprüfungen von Prozessabläufen durch und dokumentierst diese.
  • Du unterstützt und vertrittst die Leitung des Anforderungsmanagements durch Teilnahme an inhouse Gremien und externen Veranstaltungen/Messen.
  • Du wirkst aktiv beim Aufbau und der Vermarktung des externen Services \"Anforderungsmanagements\" mit.
  • Du erstellst und bereitest ein periodisches KPI-Reporting vor, um wichtige Kennzahlen für das Management Board aufzubereiten.
  • Du organisierst Gremiumssitzungen und bereitest Beschlussvorlagen vor.
  • Du arbeitest aktiv an der Integration des Anforderungsmanagements in eine neue ITIL4 Prozesslandschaft mit und gestaltest führend die Verträge zur Kundenintegration.

Das bringst du mit:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Prozessoptimierung sind für dich selbstverständlich.
  • Idealerweise verfügst du über Branchenkenntnisse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie ÖPNV.
  • Du hast gute Kenntnisse von Projektmanagement-Werkzeugen wie z.B. PRINCE2.
  • Du besitzt fundierte ITIL Kenntnisse, vorzugsweise mit Zertifizierung.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit PowerBI oder vergleichbaren Anwendungen ist für dich kein Problem.
  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Motivation und Engagement aus.
  • Spaß an der Arbeit im Team, Zahlenaffinität sowie die Eigenschaft, komplexe Arbeitspakete gut zu strukturieren.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


Fakten (Stand: Juni 2024)

  • > 90 Mio. Euro Umsatz 
  • 450 Mitarbeitende
  • 18 in Ausbildung bzw. dualem Studium
  • 26 Werkstudierende
  • 130 Kunden
  • Standort: Herne, Deutschland
  • Büro in Leipzig

Das bieten wir dir:

  • Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
  • flexible Arbeitszeiten
  • Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
  • betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • vielfältige Lernangebote
  • Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness mit Hansefit
  • Fahrradleasing mit mein Dienstrad
  • Mitarbeitendenparkplätze
  • Fahrtkostenzuschuss
  • regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.

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Dann kontaktiere bitte unseren Recruiter:

André Maletzki
Telefon: +49 2323 3688-402

 

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Andre Maletzki, Recruiter bei rku.it
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Marius Kandel, Recruiter bei rku.it
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