Das erwartet dich:
- Du stimmst als Anforderungsmanager die Leistungsanforderungen, wie die Umsetzung gesetzlicher Änderungen, mit unseren Kunden ab und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung sowie die Erhebung der Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst alle erforderlichen Maßnahmen und passt diese auf gleichartige Kundenprojekte an.
- Du führst eigenständig Qualitätssicherungsprüfungen von Prozessabläufen durch und dokumentierst diese.
- Du unterstützt und vertrittst die Leitung des Anforderungsmanagements durch Teilnahme an inhouse Gremien und externen Veranstaltungen/Messen.
- Du wirkst aktiv beim Aufbau und der Vermarktung des externen Services \"Anforderungsmanagements\" mit.
- Du erstellst und bereitest ein periodisches KPI-Reporting vor, um wichtige Kennzahlen für das Management Board aufzubereiten.
- Du organisierst Gremiumssitzungen und bereitest Beschlussvorlagen vor.
- Du arbeitest aktiv an der Integration des Anforderungsmanagements in eine neue ITIL4 Prozesslandschaft mit und gestaltest führend die Verträge zur Kundenintegration.
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Prozessoptimierung sind für dich selbstverständlich.
- Idealerweise verfügst du über Branchenkenntnisse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie ÖPNV.
- Du hast gute Kenntnisse von Projektmanagement-Werkzeugen wie z.B. PRINCE2.
- Du besitzt fundierte ITIL Kenntnisse, vorzugsweise mit Zertifizierung.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit PowerBI oder vergleichbaren Anwendungen ist für dich kein Problem.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Motivation und Engagement aus.
- Spaß an der Arbeit im Team, Zahlenaffinität sowie die Eigenschaft, komplexe Arbeitspakete gut zu strukturieren.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Fakten (Stand: Juni 2024)
- > 90 Mio. Euro Umsatz
- 450 Mitarbeitende
- 18 in Ausbildung bzw. dualem Studium
- 26 Werkstudierende
- 130 Kunden
- Standort: Herne, Deutschland
Das bieten wir dir:
- Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Lernangebote
- Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness mit Hansefit
- Fahrradleasing mit mein-dienstrad
- Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
- Mitarbeitendenparkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.
Bewirb dich jetzt – ganz einfach mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins!
Bitte Anhänge ausschließlich als PDF zusenden.
Hast du Fragen?
Dann kontaktiere bitte unseren Recruiter:
André Maletzki
Telefon: +49 2323 3688-402
Anforderungsmanager (m/w/d)
Das erwartet dich:
Das bringst du mit:
Fakten (Stand: Juni 2024)
Das bieten wir dir:
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André Maletzki
Telefon: +49 2323 3688-402