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Herne, August 2018 – Der Herner IT-Spezialist zieht nach einem Jahr seit dem ersten, speziell für die Versorgungswirtschaft entwickelten Chatbot Bilanz. 

Chatbots sind eine der aktuellen Top-Lösungen, der es technisch gelingt, durch die Integration emotionaler Intelligenz einen natürlichen Umgang mit den Kunden zu wahren. Ihr Einsatzziel ist es, die Kundenbeziehung zu vertiefen und auszubauen, den Support zu erweitern und die eigene Marke zu stärken. 

„Immer mehr Technologieanbieter nehmen Chatbots in ihr Produktportfolio auf“, sagt Timo Dell, Leiter Vertrieb neue Geschäftsfelder bei rku.it und fährt fort: „Bei vielen Angeboten, die aktuell am Markt und auch in der Energiewirtschaft zu…

Herne, August 2018 – Der Herner IT-Spezialist rku.it und der Regensburger Anbieter iS Software bündeln ihre Kompetenzen. Gemeinsam bieten sie Cloud-Lösungen für kleine bis mittelständische Energieunternehmen.

Werner Dieckmann, rku.it-Geschäftsführer, und Roland Zahradnik, Geschäftsführer von iS Software, haben im Juli 2018 eine Vereinbarung über die strategische Partnerschaft unterzeichnet. Die Kooperation bündelt die Kompetenzen beider Unternehmen zu einem effizienten Cloud-Angebot zur Abbildung energiewirtschaftlicher Prozesse. Insbesondere kleine bis mittelständische Versorger profitieren von der verknüpften Expertise aus Hosting, Managed IT-Services und Software-Lösung. Das Portfolio…

Zum 1. August 2018 begannen elf junge Menschen ihre Ausbildung bzw. ihr Studium bei der rku.it GmbH. Damit erreicht das Unternehmen einen neuen Höchststand mit aktuell insgesamt 25 beschäftigten Auszubildenden und Studenten.

Der IHK-Ausbildungsbetrieb aus Herne bietet zwei Ausbildungs- und zwei Studienzweige an, auf die sich die elf jungen Talente verteilen:

• drei Kaufleute für Büromanagement
• vier Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration
• zwei duale Studenten der Softwaretechnik
• zwei duale Studenten der Wirtschaft

„Es freut mich sehr, in diesem Jahr so viele Nachwuchskräfte wie noch nie bei uns zu begrüßen“, sagt rku.it-Geschäftsführer Werner Dieckmann und fährt fort: „Ich…

Herne, Juli 2018 – In Walldorf besiegelten am 4. Juli 2018 rku.it-Geschäftsführer Werner Dieckmann und Peter Maier, General Manager SAP Industries der SAP SE & Co. KG, eine neue Dimension der Partnerschaft. Mit der Unterzeichnung gehört rku.it zu den ersten Partnern des SAP-PartnerEdge-Programms Run im Bereich Utilities.

Mit den bestehenden Hosting-Partnerschaften „SAP Certified in Hosting Services“ und „SAP Customer Center of Expertise“ sowie der Funktion als „Provider Partner Managed Cloud“ (PMC) erfüllte rku.it alle Voraussetzungen, am Kooperationsmodell Run des SAP-PartnerEdge-Programms teilzunehmen. „Bereits 2002 wurden wir als eines der ersten Unternehmen weltweit als Hosting-Partner…

Integration E-Mobilität – neue Kooperation von rku.it und smartlab

Herne, März 2018 – Die Zahl der deutschlandweit genutzten Elektrofahrzeuge steigt. Energieversorger stehen vor der Herausforderung, neue Systeme und Ladestellen kundenfreundlich in ihre eigene Infrastruktur zu integrieren. Genau hier bietet die Kooperation der rku.it GmbH und der smartlab Innovationsgesellschaft mbH eine zukunftsweisende Lösung.

Die wachsende E-Mobilität ist für Stadtwerke Aufgabe und Chance zugleich. Die Vorhaben sind vielfältig auf dem Weg zum Hauptansprechpartner für die eigenen Endkunden. Es gilt, eine weitreichendere Ladeinfrastruktur zu etablieren. Die damit steigende Zahl der Ladepunkte und der…

Herne, März 2018 – Ende Februar 2018 unterzeichneten die Geschäftsführungen der Next Level Integration GmbH und rku.it GmbH eine weitreichende Vereinbarung zur Zusammenarbeit im Wachstumsmarkt rund um intelligente Messsysteme („Smart Meter“).

rku.it ist für seine Kunden zentraler Ansprechpartner im Smart Metering. In der Rolle als Smart Meter Gateway Administrator (SMGWA) festigt der Herner IT-Dienstleister mit der erweiterten Kooperation mit Next Level Integration (NLI) seine Position.

„Zur Abwicklung aller regulierten Prozesse im Zusammenhang mit neuen Messsystemen setzen wir mit der NLI-Produktlinie myBusiness smartEnergy auf eine Lösung, die speziell für Stadtwerke entwickelt wurde“,…

Herne, März 2018 – rku.it weiht am 27. April 2018 offiziell das eigene Innovationslabor (InnoLab) in Herne ein. Ausgestattet mit modernen Technologien und unter Verwendung neuester Innovations- und Kreativitätstechniken können Kunden und Partner dort gemeinsam mit rku.it neue Wege der digitalen Transformation gehen.

Die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft revolutioniert auch die Energiewirtschaft. rku.it, einer der führenden deutschen IT-Dienstleister der Branche, eröffnet am 27. April 2018 sein InnoLab im Herzen des Ruhrgebiets. Damit schafft das Unternehmen für Kunden und Partner einen unabhängigen Raum, in dem Fachwissen, Innovationsgeist und Technologie-Know-how…

Ulrich Koch, Vorstand der Stadtwerke Herne, wurde in der Aufsichtsratssitzung von rku.it am 8. Februar 2018 im Amt als Vorsitzender des Aufsichtsrats bestätigt. Der 54-jährige bekleidet die Position bereits seit 2010 und wird sie nun mindestens zwei weitere Jahre innehaben.

Die 1961 gegründete rku.it GmbH aus Herne verknüpft als Service-Provider von IT-Lösungen branchenspezifische Prozesse mit IT-Know-how. Deutschlandweit profitieren mehr als 130 Unternehmen aus der Versorgungs-, Verkehrs- und Kommunalwirtschaft von dieser Expertise aus marktrelevanten, zuverlässigen sowie zukunftsorientierten Outsourcing- und Beratungsleistungen.

Herne, Dezember 2017 – Die Energiebranche steckt mitten im Wandel. Immer mehr Menschen nutzen Elektroautos, Privatpersonen speisen ihren eigenen Strom ins Netz und Energieversorger übernehmen neue Dienstleistungsaufgaben. Passend dazu stellt der Herner IT-Spezialist rku.it GmbH auf der E-world 2018 vom 6. bis 8. Februar 2018 neue Kooperationen und Geschäftsfelder vor, um wachsenden Prozess- und Systemanforderungen in den IT-Infrastrukturen und Anwendungen sowie deren enger werdenden Verzahnung offensiv zu begegnen. Am Stand 358 in Halle 3 präsentiert rku.it unter anderem Innovationen, Smart Metering, SAP HANA, das Rechenzentrum der Zukunft und neue Trends der IT-Security.

Innovationen…

Herne, November 2017 – Die GELSENWASSER AG und der IT-Spezialist rku.it GmbH bieten basierend auf ihrem gemeinsamen Know-how ab sofort in ganz Deutschland das neue Dienstleistungspaket FIT für Stadtwerke und Versorger sowie Abwasserentsorger an. Bereits zwölf gemeinsame Kunden mit mehr als 650.000 Zählpunkten/Verträgen nutzen das vollumfassende, erprobte System für kaufmännische Querschnittfunktionen bis hin zu Kundenabrechnung und Energiedatenmanagement.

FIT besteht aus vier integrierten Modulen: Basisausstattung, Aufbau kundenspezifischer Mandant, Datenübernahme und Produktivsetzung sowie Betrieb mit Support. So beinhaltet die Basisausstattung zum Beispiel SAP for Utilities, SAP Business…