Als Dienstleister sind wir unseren Kunden ein starker Partner – als Arbeitgeber sind wir es für dich. Wir leben das Miteinander und erzielen zusammen Wachstum und Erfolg. Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Wir sind gut und wollen besser werden, individuell und als Unternehmen. Hast auch du hohe Ziele und keine Lust auf Umwege? Hier ist dein Einstieg zum Aufstieg.

IT-Servicetechniker Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Das erwartet dich:

    • Vorort Betreuung der Endanwender an verschiedenen Einsatzorten der rku.it und unserer Kunden 
    • Endgerätebereitstellung inkl. Konfiguration, Inbetriebnahme, Garantieabwicklung und Inventarverwaltung
    • Analyse und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, Remote sowie Vorort 
    • Durchführung und Koordination von Bestellvorgängen im Bereich der Endgeräte
    • VIP Kundenbetreuung

     

Das bringst du mit:

    • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung komplexer Kundenumgebungen, praktische Erfahrung in der Nutzung und Umsetzung von ITIL Prozessen 
    • Gute Kenntnisse im Einsatz komplexer Systemmanagementtools für Clients und im Umgang mit Ticketsystemen 
    • Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität
    • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie dienstleistungsorientiertes Auftreten
    • Führerschein Klasse B
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

     

Fakten (Stand: Dezember 2022)
  • 76,7 Mio. Euro Umsatz 
  • 385 Mitarbeitende
  • 23 in Ausbildung bzw. dualem Studium
  • 130 Kunden
  • Standort: Herne, Deutschland

Das bieten wir dir:

Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, TV-V, betriebliche Altersvorsorge, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, vielfältige Lernangebote, Gesundheitsmanagement, Firmenfitness mit Hansefit, Fahrradleasing, Mitarbeitendenparkplätze, regelmäßige Team- und Firmenevents und vieles mehr.

Bewirb dich jetzt – ganz einfach mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins!
Bitte Anhänge ausschließlich als PDF zusenden.

Hast du Fragen?
Dann kontaktiere bitte unseren Recruiter:

André Maletzki
Telefon: +49 2323 3688-402